Повышаем конверсию лендинговой страницы

Если вы в партнерском маркетинге не новичок, вы наверняка убедились на практике, что создать идеальную лендинговую страничку с первого раза невозможно. Да и вообще понятие «идеальная» лендинговая страница — довольно условно: для каждой рекламной кампании, каждого продукта или услуги критерии идеальности разнятся.

Повышаем конверсию лендинговой страницы

Для того чтобы создать качественный лендинг, вы должны четко определить его цель. Как правило, лендинг создается под отдельное коммерческое предложение (оффер), разъясняет качества и преимущества конкретного товара или услуги и содержит кнопку call-to-action. Если у вас несколько товаров, то лучше всего создавать отдельный лендинг под каждый из них. Если речь идет о большой линейке товарных офферов, то длинный товарный лендинг также может дать неплохую конверсию, но потрудиться над ним придется усерднее. В основном же, задача любого лендинга — привлечь внимание определенного сегмента аудитории к заданному товару или услуге и создать максимально комфортные условия для осуществления действия пользователем. В отличие от обычного сайта, на лендинге пользователя не должны смущать другие предложения и разделы сайта. Если вы правильно определили целевую аудиторию, и лендинг попался на глаза именно ей, то успех вам будет гарантирован. Теперь давайте узнаем, как добиться максимального результата и конверсии для вашего лендинга.

Сколько текста?

Универсальный совет, с которым вы наверняка сталкивались, – это включать на лендинг минимум текста. Но все не так однозначно на практике. Количество текста на вашем лендинге зависит от сложности и типа товара или услуги. Так, для того чтобы продать, условно, подушку нужно гораздо меньше текста, нежели для привлечения покупателя недвижимости. Чем серьезнее продукт, тем больше информации и убедительных данных может потребоваться на лендинговой страничке.

Количество текстового контента на лендинге непринципиально: если пользователь уверен, что хочет купить то, что вы предлагаете, ему будет достаточно прочесть заголовок и подзаголовок, пропустить текст, а далее нажать «купить» или «заказать». Худшей для вас может оказаться ситуация, если прочитав текст, у пользователя останутся сомнения и недоверие к вам. Поэтому, в первую очередь, обращайте внимание на качество текста, а лишь затем оптимизируйте размер.

Рамит Сети (Ramit Sethi), автор бестселлера «Я научу вас быть богатым», занимается организацией и продажей онлайн-курсов стоимостью в 1000$. Рамит предлагает курсы через email, и его письмо пользователям содержит целых 47 страниц. В успехе дела сомневаться не приходится.

Практика показывает, что на конверсию лендинговой страницы влияет не столько количество текста, сколько неумелая подача текстовой информации в целом. Чрезмерное хвастовство, восклицательные знаки невпопад, захламленный и неопрятный вид лендинга — вот, что может негативно сказаться на конверсии.

Позаботьтесь о читабельности

Хороший текст для лендинга можно получить, если вы хорошо знаете и чувствуете свою аудиторию. Оффер должен отражать то, что ищут ваши пользователи. Также, он должен быть сформулирован на языке ваших пользователей. Допустим, перед вами качественный текст для лендинга, написанный вами или профессиональными копирайтерами. К сожалению, этого мало. Следующий этап формирования текстового контента на лендинге — это забота о его читабельности.

Повышаем конверсию лендинговой страницы

  • Во-первых, шрифт заголовка страницы. Он должен выделяться на общем фоне.
  • Используйте подзаголовки перед каждыми 2-3 абзацами, особенно если ваш лендинг длинный.
  • Строки и предложения на лендинговой страничке лучше делать короткими. Это способствует лучшему восприятию.
  • Делите текст на абзацы, это также делает прочтение более приятным.
  • Списки, таблицы, диаграммы, цитаты — позволяют сделать контент менее скучным, привлекательным и понятным. Важно лишь соблюдать меру.

Интрига и новизна при каждой прокрутке

Если ваш лендинг длинный, и пользователю необходимо прокручивать страницу, чтобы дойти до конца, позаботьтесь о насыщенности вашего материала. Не расписывайте все преимущества на первом развороте лендинга. Сохраняйте интригу, чтобы у покупателя был стимул прокрутить страницу ниже. Новизна, интрига в материале — все это хитрости нейромаркетинга, которые сделают ваш лендинг интересным и нескучным для пользователей. Мозг человека устроен так, что мы все подсознательно стремимся к получению как можно большего количества новой информации. Все скучное, повторяющееся, рутинное наш мозг игнорирует. Напротив, все что выходит за рамки привычного (абсолютно новые факты, подача информации под неожиданным углом), привлекает внимание.

Другие приемы, повышающие конверсию лендинга

Эксперименты — это всегда хорошо, особенно, если речь идет о лендинговой страничке. Вы никогда не использовали видео для продвижения своего товара? Самое время проверить: а вдруг результат вас приятно удивит? Вот некоторые приемы, которые вы можете без больших затрат и усилий применить на своей лендинговой страничке:

  • Качественное продающее видео, подкрепленное привлекательным текстом. Вы можете задать функцию автовидео (запускается, когда пользователь попадает на страницу) или оставить пользователю возможность самостоятельно запускать видео. Как это отразится на конверсии, можно узнать только практическим путем.
  • Экспериментируйте с включением дополнительной информации, которая может быть полезна для некоторых пользователей. На обычном сайте вы бы попросту поставили ссылку на релевантную страницу. В случае с лендингом ссылок на внешние страницы основного сайта лучше избегать.
  • Для оптимизации длины лендинга вы можете использовать прием «развертывания» информации: такое часто применяется в разделе «Вопросы и ответы». Также, вам могут помочь так называемые лайтбоксы — информационные блоки, обычно располагающиеся по бокам лендинговой страницы. При нажатии на лайтбокс, вам открывается нужная дополнительная информация.

Тестирование лендинговой страницы — это необходимость

Опыт многих известных компаний показывает, что пользовательское тестирование лендинговой страницы позволяет получить важные данные о том, как ведут себя пользователи на лендинге. Что такое пользовательское тестирование и почему оно дает более объективные сведения, чем просмотр данных через Вебвизор и похожие сервисы? Давайте разберемся.

Для пользовательского тестирования вам необходимо собрать фокус-группу тестировщиков — реальных людей, пользователей, которые согласятся проделать ряд тестовых заданий на вашем лендинге и дать свою оценку. Сейчас существует множество сервисов (например, UserPoint.ru), которые позволяют получить доступ к тестировщикам. Конечно же, эти услуги не бесплатны, но те данные, которые вы можете получить при помощи пользовательского тестирования, действительно бесценны. В отличие от Вебвизора, вы сможете не только просматривать видео-трансляции пользовательских сессий, но и понимать, почему пользователь ведет себя так или иначе. При пользовательском тестировании пользователи проговаривают все свои действия, объясняя, что им нравится, что нет, почему они осуществляют те или иные действия.

Вкратце, пользовательское тестирование лендинговой страницы выглядит так:

  • Вы подбираете тестировщиков, задавая параметры вашей целевой аудитории (возраст, пол, интересы, благосостояние и т. д.)
  • Вы создаете список задач, которые тестировщики должны выполнить на вашем сайте
  • Пользователи выполняют ваши задания, комментируя происходящее вслух
  • В результате вы получаете озвученное тестировщиками видео, которое позволяет вам делать определенные выводы и продолжать совершенствовать отдельные элементы лендинга

Благодаря такому тестированию, вы сможете узнать много полезной информации, получить которую другим способом будет очень сложно, например: насколько актуально ваше предложение для целевой аудитории, какую информацию о вашем продукте или услуге хотят видеть пользователи, какой функционал ищут, какие недоработки существуют на вашей лендинговой страничке.

В завершение

Повышаем конверсию лендинговой страницы

Чтобы изменить положение дел на сайте или лендинге, нужно просто начать экспериментировать. Пользовательское тестирование даст вам объективное представление, увенчались ли ваши эксперименты успехом и в каком направлении двигаться дальше. Надеемся, наши советы помогут вам сделать ваши лендинговые странички еще лучше, профессиональнее и продуктивнее в новом 2016.

Присоединяйтесь к T3leads как вебмастер и достигайте высоких конверсий в новом году!