Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-формы

Партнерская программа и лидогенерация — вещи неразрывно связанные. Эффективная лидогенерация зависит от множества факторов, включая наличие правильной лид-формы на сайте или лендинге. Знаете ли вы, как сильно лид-форма влияет на уровень конверсии? Сегодня мы вам об этом расскажем. А также предоставим несколько полезных советов, как оптимизировать лид-форму на сайте и добиться лучших результатов.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

Реконструкция лид-формы: искусство лаконичности

«Простота — это то, что труднее всего на свете; это крайний предел опытности и последнее усилие гения».
Леонардо да Винчи

Раз уж нам удалось заманить пользователя на партнерский сайт, то мы пытаемся получить от него как можно большего информации. Такая стратегия ошибочна. Чем меньше полей и вопросов будет в лид-форме, тем лучше. Лид-формы, состоящие из множества вопросов — это настоящее испытание для пользователя, с которым справится не каждый. Если лид-форма на вашем сайте напоминает налоговую декларацию, вам пора задуматься об изменениях. В идеале, нужно соблюдать здоровый баланс между количеством полей формы и их содержательностью. Понятное дело, что пользователь, заполнивший 20 полей вашей формы, является более качественным лидом, но много ли будет таковых? Компактная, содержательная форма принесет вам в разы больше лидов. Есть несколько способов сделать вашу лид-форму лаконичной и привлекательной в глазах пользователя:

  • Располагайте названия полей не вертикально, а горизонтально. Это позволит визуально сделать форму компактнее. Еще один вариант — писать название внутри самого поля. Когда пользователь будет вводить информацию, названия полей стираются. Вот как на этом примере:

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

Данная лид-форма состоит из 4 шагов: передвигаясь по четырем вкладкам, пользователь в любой момент может просмотреть, сколько информации ему осталось заполнить.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

В этой форме о количестве оставшихся шагов нам говорят верхние вкладки, а также барометр готовности к получению займа.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

  • Вопросы в лид-форме должны быть по существу. Практика демонстрирует: чем меньше вопросов, особенно личного характера, вы задаете пользователю, тем больше заполненных заявок вы получите. Выделите только ключевые данные, которые вам необходимо знать о клиенте, все остальное вы можете узнать по телефону.

N.B. Попытайтесь избежать в лид-форме вопросов, которые могут задевать самолюбие пользователя (чаще всего это вопросы о составе семьи, детях, размере заработной платы), если эти данные не являются для вас критичными.

Обязательные поля лид-формы

Определите, без какой информации от пользователей вы не сможете обойтись. Лучше получить меньше информации, но информации качественной и адекватной, чем остаться ни с чем. Помните, в первую очередь, вам нужны контакты для связи, чтобы вы точно не потеряли лид. Затем, можете запросить более детальную информацию, чтобы понять подходит ли данный лид для вашей кампании. Например, если вы запрашиваете данные пользователя в обмен на бесплатную электронную книгу или инфографику, вам будет вполне достаточно имени, фамилии и email-адреса. Если же вы предлагаете пользователю заполнить заявку на получение займа или ипотеки, то может потребоваться больше информации, которая поможет вам понять, платежеспособен ли данный клиент или нет.

N.B. Правильные формулировки также очень важны.. Чтобы сделать вопросы формы менее формальными, вы можете заменить сухие названия полей «ФИО» на «Как вас зовут?», под полем «Ваши контакты» спросить «В какое время суток вам удобно принять звонок?». Вариантов, как сделать лид-форму отличающейся, – множество. Ориентируетесь на то, кто ваша аудитория и какая модель общения для нее более приемлема.

Расположение лид-формы на странице

С вопросом, где расположить лид-форму на странице, дела обстоят просто. Обычно, лид-форму помещают на видном месте, вверху страницы. Особенно, это касается сайтов-одностраничников: пользователь не должен прокручивать длинное полотно сайта в поисках формы для подачи заявки. Также, хорошая идея сделать лид-форму статичной частью страницы. Тогда, при скроллинге вниз, форма все-равно будет находиться в поле зрения пользователя.

N.B. Видеоматериалы лучше не располагать возле лид-формы. Это будет отвлекать внимание. Тоже самое касается текста и иллюстраций: они могут присутствовать, но не должны отвлекать внимание от лид-формы.

Каким должен быть дизайн лид-формы?

Дизайн лид-формы должен гармонично вписываться в дизайн вашего сайта, поэтому, какой именно будет лид-форма, зависит от общего концепта. Адаптивный дизайн формы или редирект на мобильную версию сайта — это необходимость сегодняшних реалий. Все большее число пользователей предпочитают принимать решения на ходу, пользуясь мобильными устройствами для выхода в Интернет. Лид-форма для мобильных устройств должна поддерживать сенсорный ввод, быть максимально короткой для заполнения. Читайте больше интересной информации о тенденциях мобильного и адаптивного дизайна сайтов в статьей нашего блога.

Заголовок лид-формы и СTA-кнопка могут кардинально повлиять на конверсию

Даже если ваша лид-форма смотрится объемно, меткий заголовок может сделать полдела. Так, вместо несодержательных фраз «Заполните форму», «Свяжитесь с нами», «Подайте заявку» лучше упоминать о тех преимуществах, которые пользователь получит, благодаря заполненной заявке. Например: «Получите кредит», «Запросите смету», «Получите пробную версию». Чем конкретнее или оригинальнее вы будете, тем лучше.

Тоже самое касается CTA-кнопки. Она должна призывать пользователя к конкретному действию, что и следует из ее названия — call-to-action (призыв к действию). Нажав на CTA-кнопку, пользователь хочет получить решение своей проблемы. Поэтому размытые формулировки, вряд ли заставят кликнуть по CTA-кнопке.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

N.B. Лид-форма должна предлагать только одно действие. Если вы предложите клиенту подписаться, скачать пробную версию и подать заявку на получение услуги одновременно, скорее всего он растеряется и не осуществит ни одного действия. Под каждое предложение и под разные целевые аудитории должна быть разработана отдельная лид-форма. Универсальной формулы в таких вопросах не существует.

Лид-форма без альтернативы может спугнуть

Лид-форма, в которой все поля обязательные — не всегда лучший вариант. Оставьте пользователю выбор, например, возможность предоставить email или номер телефона, не писать данных о составе семьи и т. д. Делайте обязательными лишь те поля, информация которых для вас критически важна.

N.B. Альтернативный вариант регистрации — предоставить возможность регистрировать через соцсети в один клик. В зависимости от специфики вашего сайта, такой способ сбора лидов может стать очень удобным и быстрым.

Лид-форма должна привести к определенному результату

После того, как пользователь заполнил все поля формы, он должен получить какой-то результат: услугу, подписку, подтверждающий email. Пользователю важно знать, что вы получили его заявку, и в ближайшее время он получит ответ. Поэтому, можете указать, что ожидать посетителю от заполненной заявки, написав что-то вроде «Мы приняли вашу заявку. В течение часа с вами свяжется менеджер», «Вы получили подтверждение бронирования на указанный email-адрес». Не скупитесь на слова, проявляйте заботу у пользователях.

Индикаторы ошибок в лид-форме

Ни один пользователь не захочет заполнять форму несколько раз из-за допущенных ошибок. Поэтому, ваша задача — помочь ему понять, где допущена неточность. Индикаторы довольно просто реализовать, подсвечивая другим цветом поля формы, заполненные неверно. Также, не забудьте предоставить пользователю вспомогательную информацию, поясняющую, что именно он сделал не так. Больше всего пользователей  раздражает момент, когда при попытке исправить допущенную ошибку, исчезает информация из других заполненных полей. Немногие пользователи захотят заполнять все повторно.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

N.B. Поощряйте заполнение формы пользователем. Пусть правильно заполненные поля выделяются цветом или галочками.

Капчи при заполнении лид-форм

Известно, что на сегодняшний день боты быстро генерируют ответ для любой, самой замысловатой капчи. Поэтому, рассчитывать, что капча защитит вас от мошенников, не следует. Более того, капча — сильный раздражитель для пользователя. Кому понравится тратить 5 минут на заполнение формы, а потом еще разбирать непонятные коды и слова на картинке?

Заставьте пользователя доверять вам

Основная причина, почему пользователи не желают оставлять свои личные данные на сайте, – это боязнь, что их личная информация может быть украдена или растиражирована по тысячам сайтов. Вы должны заверить пользователя, что все его данные будут хранится в конфиденциальности, и третьим лицам вы их не передадите (только так должно быть на самом деле!) Сделайте вашу Политику конфиденциальности недлинной и понятной, чтобы пользователь мог убедиться в ваших честных намерениях, а также узнать о возможных рисках и своих правах. Наличие отдельного раздела, посвященного Политике конфиденциальности, увеличит доверие как пользователей, так и поисковых систем.

В завершение

Чтобы выбрать лид-форму, подходящую под вашу рекламную кампанию, придется много экспериментировать. Зачастую, чтобы понять, какая форма генерирует лиды лучше, используют сплит-тестирование (A/B testing). Тестируйте расположение формы на странице, конфигурацию формы, различные варианты призыва к действию, количество полей и т. д. Устранение мелких ошибок на займет много времени, но может в корне повлиять на лояльность пользователей и конверсию.

Как заработать на партнерке: советы, как повысить эффективность лид-форм

Желаем вам удачи в оптимизации лид-формы! Если вы ищите надежного партнера и возможность как заработать на партнерке, мы предлагаем вам присоединиться к T3leads. Наш партнерская программа предоставит вам все необходимые инструменты для полноценной работы, а также набор качественных промоматериалов. Не теряйте времени, присоединяйтесь к T3leads как вебмастер уже сегодня!